Le presenti condizioni si applicano alle esperienze Barca riservata e Imbarco condiviso di Tigullio Sailing Experience.

 

Prenotazione e pagamento

La prenotazione online è confermata solo dopo la registrazione valida della carta richiesta a garanzia.

Il pagamento avviene normalmente all’imbarco, con carta o contanti. La carta a garanzia potrà essere utilizzata per le eventuali penali previste dalle presenti condizioni.

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Per prenotazioni effettuate direttamente tramite telefono, WhatsApp o email potranno essere concordate modalità diverse, compresa un’eventuale caparra.

I prezzi pubblicati sono prezzi finali. Non viene applicata IVA.

 

Cancellazioni e cambio data

La cancellazione da parte del cliente comporta:

• oltre 10 giorni prima dell’imbarco: nessuna penale;

• da 10 giorni fino a oltre 72 ore prima dell’imbarco: penale del 50%;

• entro 72 ore dall’imbarco: penale del 100%;

• mancata presentazione: 100%.

 

Il cambio data è considerato cancellazione della prenotazione originaria e nuova prenotazione.

Per le prenotazioni online fa fede la data e l’ora registrata dal sistema. Per le prenotazioni dirette fa fede la data e l’ora di ricezione del messaggio scritto di cancellazione.

Malattia o altri impedimenti personali non modificano automaticamente le penali, salvo eventuale diversa decisione di Tigullio Sailing Experience.

 

La prenotazione può essere ceduta ad altra persona senza penali, previo avviso e aggiornamento dei dati necessari.

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Meteo e sicurezza

La decisione di iniziare, modificare, interrompere o non effettuare l’uscita per ragioni meteomarine o di sicurezza spetta al Comandante.

Se l’uscita viene annullata prima della partenza, il cliente può scegliere tra una nuova data disponibile e il rimborso integrale di quanto eventualmente pagato.

Se, dopo la partenza, le condizioni rendono necessario modificare l’uscita o rientrare anticipatamente, l’uscita si considera effettuata e non sorge un diritto automatico al rimborso.

In caso di annullamento da parte di Tigullio Sailing Experience per motivi tecnici o operativi, quanto eventualmente pagato viene integralmente rimborsato, salvo accordo per una nuova data.

Non sono rimborsabili eventuali spese sostenute dal cliente per viaggio, soggiorno, trasferimenti, parcheggi o altre spese personali.

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Orari e ritardi

È consigliato presentarsi circa 15 minuti prima dell’orario di imbarco.

Per le uscite condivise è richiesta particolare puntualità nel rispetto degli altri partecipanti.

Per la barca riservata, in caso di ritardo si farà quanto ragionevolmente possibile per consentire comunque l’uscita, ma il rientro potrà restare all’orario originariamente previsto.

Eventuali ritardi devono essere comunicati telefonicamente il prima possibile.

 

Partecipanti e minori

Le uscite condivise vengono effettuate anche con un solo partecipante prenotato.

Prima della partenza devono essere comunicati i dati necessari delle persone effettivamente imbarcate per la Crew List.

Sono ammessi minori dai 6 anni, accompagnati da un genitore o tutore legale. Se accompagnati da altro adulto è richiesta preventiva delega scritta.

Il Comandante può rifiutare l’imbarco quando ritenga che le condizioni di una persona siano incompatibili con la sicurezza.

 

Cosa è incluso

Salvo diversa indicazione nella singola esperienza, il prezzo comprende:

• skipper

• carburante

• pulizie

• acqua e snack di cortesia

• utilizzo delle attrezzature presenti a bordo

• videoricordo

• posto auto (uno) da concordare preventivamente.

 

Le condizioni di dettaglio relative all’uscita sono riportate anche nel contratto consegnato o sottoscritto dal cliente.

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